| Fortrydelsesret: Returvarer/fortrydelse: Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra du har modtaget varen. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@termoland.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Send gerne varen retur vedlagt udfyldt returseddel. Retur Den eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Hvis du ønsker at købe en returlabel til 39 kr. via os, så klik her: Returlabel med GLS Varens stand, når du sender den retur Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen. Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: Termoland ApS Nørregade 23C 3390 Hundested Att. Camilla Kristensen Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Hvis du alligevel nægter modtagelse af pakken eller ikke får afhentet pakken i GLS pakkeshoppen i tide og pakken derfor returneres til os på vores regning, så fratrækker vi de reelle omkostningen for returfragten. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Hent din returseddel her. Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af værdigforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi beløbet for varen. Returnerer du hele bestillingen, refunderes forsendelsesgebyret også (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste for for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder sendes 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling til dit betalingskort, som er brug ved betaling med mindre vi har aftalt andet. Alternativt kan vi overføre til din bank, hvor du bedes oplyse registrerings- samt kontonummer. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur medmindre du sender os dokumentation for at have refunderet den. |
Fri fragt ved køb over 599 kr. Vi sælger også returlabels her på hjemmesiden.
- Leverings
adresse - Levering & betalingsmetode
- Godkendelse
- Betaling
- Kvittering
Termoland Aps - Nørregade 23C - 3390 Hundested - CVR 3339 1641 - tlf 40 24 36 86 - info@termoland.dk